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エスグラが「顧客満足度ランキング」を発表

業界ニュース -

一般社団法人エステティックグランプリ(東京都八王子市、代表理事:奥村 優之)は、「第7回エステティックグランプリ 顧客満足サロン部門」のモニター調査を終了し、全国ランキングを発表した。

「エステティックグランプリ 顧客満足サロン部門」とは、2017年度にエントリーした500サロンに対し、覆面調査会社が年に3回、一般消費者の調査員を派遣して実施。

運営団体が作成した「電話対応」「お出迎え」「施術前カウンセリング」「施術中の対応」「施術後カウンセリング」「お会計」「お見送り」「クリンリス」という8つの大分類・約90項目の審査項目に対して、200点満点で採点され、600点が最高得点となる。

トップ20サロンは下記の通り。

<TOP20サロン>

順位 サロン名 都道府県 点数
1位 ANGELUX 松本店 長野県 597点
1位 ピー・ブリエ イオンモール四日市北店 三重県 597点
3位 privatesalonCRES 和歌山県 596点
4位 LE CIEL 長野県 593点
5位 Tempat Tenang 愛知県 592点
6位 スパ・ヴィサージュ 北海道 590点
7位 エステサロンCarel~ケアル~ 東京都 589点
7位 レコンテ 本店 大阪府 589点
7位 Liens 福岡県 589点
7位 デマントイドpourhomme 岡山県 589点
7位 VIVACE 東京都 589点
12位 アジアンパシフィックスパ 神奈川県 588点
13位 ミリーラボーテ新潟万代店 新潟県 587点
13位 rabo de esthe aile 三重県 587点
15位 Real CASITA コーヌコピア店 愛知県 586点
16位 Lafille 本店 沖縄県 585点
17位 ヴィサージュ 北海道 584点
17位 サロン ド ヴィーナス二俣川店 神奈川県 584点
19位 レコンテ鹿児島 鹿児島県 583点
19位 and+R 熊本県 583点
19位 サロン ド ミュゲ 埼玉県 583点

●顧客満足度ランキング 詳細掲載ページ http://www.esgra.jp/aboutus/7threport/

●お問い合わせ先
一般社団法人エステティックグランプリ
TEL:042-634-9003(平日10:00~18:00)
E-mail:info@esgra.jp
http://www.esgra.jp/

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